안녕하세요. 고객님. 니옥신입니다.

우선 혼돈을 드려 죄송합니다.

문의하신 이벤트에 대해 다시한번 정리해드립니다.

1. 체험 후 포토리뷰 작성시 헤어부스터 증정의 경우, 이벤트 기간이 종료된 이후 포토리뷰 작성해 주신 분들께 일괄 지급해드릴 예정입니다.

2. 체험 후 재구매시 10% 할인쿠폰 역시 이벤트 종료 후 100% 증정입니다. 

다른 문의사항이 있으시면 언제든지 말씀 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

두피케어 셋트 체험 후 재구매를 하려고 하는데요,

이벤트 설명을 보면

추가혜택1: 체험 후 포토 리뷰 작성 시, 헤어부스터 증정

추가혜택2: 체험 후 재구매 시 10% 할인쿠폰 증정

이라고 설명이 되어있어요.

포토 리뷰만 작성하면 헤어부스터를 증정하는 것으로 설명이 되어있는데,

아래 문의를 드리니 "추첨을 통해 진행"이라고 답을 주셨죠.

이 부분에 대해 충분히 설명이 없이 문의하니 추첨해서 준다니 매우 실망스럽고 아쉬웠습니다.

추첨해서 주는 조건이라면, 처음부터 추첨 후 증정이라고 설명이 들어가는 것이 맞다는 생각이 듭니다.

제품은 만족스러워서 재구매를 하고자 하는데

10% 할인쿠폰도 추첨 후 주시는건가요? - -;;;

아니라면 바로 할인 쿠폰 지급해주시면 대용량으로 구매하고자 합니다.